Política de Privacidad

Cómo Pretty Women Esthetique recopila, utiliza y protege tus datos.

Última actualización: 19 de noviembre de 2025

En Pretty Women Esthetique (“nosotras”, “nuestro Med Spa”, “el Sitio”) respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus opciones al respecto cuando utilizas www.prettywomanesthetique.com o te comunicas con nosotras.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Pretty Women Esthetique
Dirección: Aguada, Puerto Rico
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 787.302.3303

2. Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de contacto: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono.
Datos de reserva: fecha y hora de cita, tipo de tratamiento solicitado, preferencias.
Información de salud relevante para el tratamiento estético: por ejemplo, alergias, sensibilidad de la piel, uso de medicamentos tópicos o recientes procedimientos estéticos, solo en la medida necesaria para evaluar la idoneidad del tratamiento.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, a través de cookies o tecnologías similares.
Comunicaciones: mensajes que nos envíes por formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros canales que utilicemos.

3. Cómo obtenemos los datos

Recopilamos datos personales cuando:

Rellenas formularios de contacto o reserva en el Sitio.
Te comunicas con nosotras por teléfono, mensaje o redes sociales.
Visitas el Sitio y se generan datos técnicos a través de cookies.
Rellenas fichas o formularios de cliente en el Med Spa, de forma presencial.

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

Gestionar citas, reservas y recordatorios.
Evaluar la idoneidad de los tratamientos y personalizar protocolos de cuidado de la piel.
Responder consultas y brindar seguimiento antes y después de los tratamientos.
Enviar comunicaciones sobre cambios de horario, reprogramaciones o avisos importantes.
Enviar, si lo permites, información sobre promociones, novedades y servicios relacionados con el cuidado de la piel.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.
Mejorar la calidad del Sitio, nuestros servicios y la experiencia de usuario.

5. Comunicaciones por SMS y mensajería

Si proporcionas tu número de teléfono y das tu consentimiento, podemos enviarte mensajes de texto (SMS) o mensajes por aplicaciones de mensajería relacionados con citas, recordatorios y, ocasionalmente, promociones.

Puedes darte de baja respondiendo STOP a nuestros mensajes o contactándonos por los medios indicados en esta Política. También puedes responder HELP para recibir ayuda. Pueden aplicar cargos de mensajes y datos por parte de tu operador.

6. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre la base de:

Tu consentimiento, cuando lo otorgas al enviar formularios o aceptar comunicaciones.
La ejecución de un contrato, cuando reservamos y prestamos servicios que solicitas.
El cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, en materia fiscal).
Nuestros intereses legítimos en mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del Sitio.

7. Compartición de datos con terceros

Podemos compartir tus datos con proveedores que nos ayudan a operar el negocio, tales como:

Plataformas de agenda y gestión de citas.
Procesadores de pago.
Herramientas de marketing, email y SMS, siempre respetando tus preferencias.
Profesionales de apoyo (contables, asesores, etc.) cuando sea necesario.

Estos terceros procesan los datos únicamente según nuestras instrucciones y con las medidas de seguridad adecuadas. No vendemos tus datos personales.

8. Cookies y tecnologías similares

El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del Sitio y recordar ciertas preferencias. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones.

9. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, salvo que la ley exija un periodo de conservación mayor o menor.

10. Seguridad de la información

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

11. Tus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, puedes tener derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerte a ciertos tratamientos o solicitar su limitación.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos usando los datos que aparecen en esta Política.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en esta página, indicando la fecha de “Última actualización”. Te recomendamos revisarla periódicamente.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de tus datos, puedes escribirnos a: